Seminar / Training Grammm Administration Grundlagen
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Zielgruppe & Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte
- Agenda
- Praxisübungen
- Ergebnisartefakte
Abstract
Das Seminar führt in die Administration einer grammm-Plattform ein: Mandanten/Domains, Benutzer und Gruppen, Rechte, grundlegende Mailflow-Konzepte sowie Client-Anbindung. Neben dem „Was“ steht das „Wie“ im Vordergrund: reproduzierbare Standardabläufe für Provisioning, Basisbetrieb und Erstdiagnose. Das Training bildet die Grundlage für Installation, Betrieb, Security, Migration und Hochverfügbarkeit.
Zielgruppe & Voraussetzungen
- Zielgruppe: Systemadministration, Messaging-Team, IT-Dienstleister, 2nd-Level
- Voraussetzungen: Linux-Basiswissen, DNS/SMTP-Grundlagen, ideal: Testumgebung
Lernziele
- Plattformobjekte sicher verwalten (Domains, Benutzer, Gruppen, Ressourcen)
- Rechte- und Rollenprinzip anwenden
- Mailflow-Grundlagen prüfen und validieren
- Typische Störungen strukturiert eingrenzen (Client vs. Server vs. DNS)
Inhalte
- Architekturüberblick (komponentenorientiert, ohne Herstellerspezifik)
- Mandanten/Domains: Namenskonventionen, Default-Policies, Quoten
- Benutzer/Gruppen: Provisioning-Strategien, Lifecycle (Joiner/Mover/Leaver)
- Rechte/Rollen: minimaler Zugriff, Delegation, Admin-Rollenmodell
- Mailflow-Basics: DNS-Prinzip, SMTP-Wege, Relay-Konzepte, Testmethoden
- Client-Anbindung: Web, Desktop, Mobile (Protokollfamilien konzeptionell)
- Basisdiagnose: Logikbaum, Minimalchecks (DNS, Zertifikat, Auth, Service-Status)
Agenda
- Plattform- und Objektmodell
- Domains/Mandanten, Policies, Quoten
- Benutzer, Gruppen, Ressourcenobjekte
- Rechte/Rollen, Delegation
- Lab-Review, Standards dokumentieren
- Mailflow-Grundlagen, Relay, Testfälle
- Client-Anbindung, Autokonfiguration
- Basisdiagnose, Logs, typische Fehlerbilder
- Runbook "Erstdiagnose" erstellen
- Abschlusstest und Checklisten
Praxisübungen
- Domain-/Mandanten-Setup
- Domain anlegen, Default-Policy definieren
- Quoten/Limit-Logik festlegen
- Benutzer-Lifecycle
- Benutzer anlegen, Gruppe zuweisen
- Rollen/Delegationen setzen
- Offboarding-Szenario simulieren: Zugriff entziehen, Datenübergabe planen
- Mailflow-Minimaltest
- DNS-Einträge prüfen (konzeptionell: MX, SPF/DMARC optional)
- SMTP-Testmail senden, Zustellung verifizieren
- Client-Check
- Webzugriff, Desktopprofil, Mobile Sync
- Fehler provozieren (falsches Passwort, falscher Server), Diagnosepfad anwenden
- Erstdiagnose-Runbook
- Checkliste definieren
- Verantwortlichkeiten und Eskalationspunkte festlegen
Ergebnisartefakte
- Admin-Standard “Provisioning & Rechte”
- Runbook "Mailflow- und Client-Erstdiagnose"
- Checkliste “Go‑Live Basisbetrieb”
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Systemadministration, Messaging-Team, IT-Dienstleister, 2nd-Level |
| Vorausetzung: | Linux-Basiswissen, DNS/SMTP-Grundlagen, ideal: Testumgebung |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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