Seminar Dex Kompakt – Digital Employee Experience in 3 Tagen

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Lernziele
• Struktur nach Tagen
• Seminarablauf Schritt für Schritt

Abstract

Dreitägiges Kompaktseminar, das Entscheiderinnen und Entscheidern einen vollständigen Überblick über Digital Employee Experience mit Dex gibt. Verdichtet die wichtigsten Inhalte aller Einzelseminare, fokussiert auf Nutzen, Steuerung und Priorisierung anstatt technischer Detailkonfiguration.

Zielgruppe

• Geschäftsführung, Bereichsleitungen
• Programm- und Projektleitung
• Product Owner, Portfolio-Management

Voraussetzungen

• Kein tiefes technisches Wissen erforderlich
• Ideal: Teilnahme von Vertreter:innen mehrerer Bereiche

Lernziele

• Nach dem Kompaktseminar:
  • ist der strategische Nutzen von Dex klar in die Unternehmensstrategie eingeordnet
  • liegen priorisierte Use Cases und Kennzahlen vor
  • ist eine realistische Roadmap für ein DEX-Programm auf Management-Level skizziert

Struktur nach Tagen

• Tag 1: Grundlagen, Strategie, Governance (Seminar Dex Grundlagen – Digital Employee Experience verstehen, Teile von Dex Use Cases in hybriden Arbeitswelten und Dex Change & Adoption)
• Tag 2: Rollenmodule IT, HR, ITSM, Kennzahlen (Seminare Dex für HR und People & Culture, Dex für IT-Service-Management und Support, Dex Analytics & Reporting)
• Tag 3: Use Cases, Roadmap, Business Case

Seminarablauf Schritt für Schritt (3 Tage)

• Tag 1
  • Executive-Einführung in Digital Employee Experience und Dex
  • Erarbeitung eines DEX-Zielbilds für das Unternehmen
  • Governance- und Rollenübersicht auf Management-Level
• Tag 2
  • Überblick IT-, HR- und ITSM-Rollen in DEX
  • Diskussion typischer Kennzahlen und Reports
  • Auswahl von 5–7 priorisierten Use Cases
• Tag 3
  • Entwicklung einer 12-Monats-Roadmap mit Meilensteinen
  • Business Case Grobkalkulation
  • Abstimmung nächster Schritte und Verantwortlichkeiten